Nejčastější dotazy a odpovědi

Prodej


1) Jak mohu objednat vybrané produkty?
- stačí si vybrat daný produkt, pomocí tlačítka Koupit vložíte do košíku

- zkontrolujete košík, vyplníte osobní údaje a dodací adresu

2) Jakým způsobem mohu zaplatit?
- bezhotovostním převodem na účet nebo zaplatit dobírkou při převzetí

3) Jak dlouho budu čekat po zakoupení daného produktu?
- maximálně do 5-ti pracovní dnů Vám přijde objednaný produkt (vyjímkou jsou kimona na míru a výšivky)


Kimona na míru



1) Jak dlouho trvá výroba kimona na míru?

- Záleží na Vámi zvolené době doručení, kterou najdete v sekci Kimona na míru

2) Jaký je rozdíl v ceně oproti běžnému kimonu?

- Liší se v ceně za práci a zvolené době doručení. Kimono na míru je dražší než normální kimono v naší nabídce.

3) Je možné ušít kimono na míru i pro děti?

- ano, je to možné. Stačí vyplnit a poslat nám dotazník s tělesnými rozměry. Je třeba určit, jakou barvu kimona si přejete.

VIP nákupy pro kluby se slevou



1) Jak dlouho mi platí slevy na vybrané produkty? Je to dočasné nebo trvalé?

- Nabídka pro kluby Tato nabídka platí po celou dobu působení klubu nebo při zrušení ze strany masutazu z důvodu porušení podmínek.

2) Když jsem členem VIP, mohu dané slevy uplatnit na jakýkoli produkt?

3) Když se po registraci přihlásím, uvidím ceny produktů po slevě?


Klubové oblečení



1) Jak dlouho bude trvat potisk, nášivka a výšivka loga našeho klubu na daný produkt?

Toto záleží na zadaném množství a náročnosti. Na základě poptávky Vás budeme informovat o délce vypracování. Vždy se snažíme a snažit budeme zpracovat Váš požadavek v co nejkratší době.

2) Lze udělat potisk nášivku a výšivku loga klubu na všechny nabízené produkty?

Ano, v současné době lze.

3) Je nějaký rozdíl v ceně potisku, nášivky a výšivky na kimona, rashguard aj.?

Ano. Nabídku zpracujeme dle poptávky.

4) Kde si mohu objednat potisk nášivku a výšivku mého klubu na konkrétní produkt?

V sekci Kontakty naleznete veškeré údaje o společnosti včetně telefonického, mailového a skypového kontaktu.

6) Kam mám zaslat fotografii svého klubu, když chci udělat potisk? Musí být fotografiie v nějakém konkrétním souboru či formátu?

Použijte náš firemní email. Logo Vašeho klubu, značky atd. by měla být zaslána nejlépe v "křivkách".


  • Sídlo: Jiráskova 29, Pardubice 530 02

  • Provozovna: Jiráskova 29, Pardubice  530 02

  • Tel: +420 777 776 427, info@masutazu.cz
    Skype: masutazu_masutazu